Comment apparaître sur Google Maps quand on est artisan ou commerçant ?

La fiche se crée sur business.google.com. Le nom doit être exactement celui de l’entreprise : ajouter « pas cher » ou le nom d’une ville est interdit par les règles de Google et peut faire suspendre la fiche. Choisissez la catégorie principale la plus précise possible, puis le moins de catégories secondaires possible.

Si vous recevez vos clients, indiquez votre adresse. Si vous vous déplacez chez eux depuis votre domicile, Google demande de masquer l’adresse et de déclarer une zone desservie, dans la limite d’environ deux heures de route. Une adresse de domiciliation ou un bureau virtuel ne peut pas servir de fiche.

La fiche : complète, avec les bons services, des horaires justes et de vraies photos de votre travail. La distance : vous apparaissez plus facilement près de chez vous, et c’est normal. La réputation : les avis de vrais clients, vos réponses, et ce que le reste du web dit de vous.

Le nom, l’adresse et le téléphone doivent être identiques partout : sur la fiche, sur votre site et dans les annuaires. Une version différente à chaque endroit, et Google ne sait plus qui vous êtes.

La fiche attire la recherche ; le site transforme la visite en appel ou en demande de devis. Google lit aussi le site relié à la fiche : une page claire par service, avec la zone où vous intervenez, renforce la fiche au lieu de la répéter.

Inventer ou acheter des avis, créer plusieurs fiches pour la même entreprise, déclarer une adresse où personne ne vous reçoit : ce sont les motifs de suspension les plus courants, et une fiche suspendue disparaît de la carte du jour au lendemain.