Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Modèle à valider. Ces contenus sont fournis à titre indicatif et doivent être validés par un professionnel du droit avant publication. Les informations d’identité juridique sont alimentées par la configuration sécurisée du site.
La présente politique décrit la manière dont Mavox Web collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Mavox Web — Configuration requise avant publication — contact@mavoxweb.fr.
Données collectées
Via nos formulaires, nous collectons les données que vous nous transmettez :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : e-mail, téléphone, entreprise, ville
- Informations projet : secteur, budget, message, offre souhaitée
- Données techniques : via les outils de mesure d’audience (le cas échéant)
Finalités
- Répondre à vos demandes (devis, audit, rappel, rendez-vous)
- Gérer la relation commerciale et le suivi de projet
- Améliorer nos services et notre site
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement et/ou sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
- Données de prospects : trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect, sauf opposition ou demande d’effacement recevable.
- Données nécessaires à une prestation : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires à la défense des droits et au respect des obligations applicables.
- Devis, factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Destinataires
Vos données sont destinées à Mavox Web et, le cas échéant, à ses outils (CRM, e-mailing, hébergement et mesure d’audience). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Utilisation encadrée de l’intelligence artificielle
Certaines fonctions internes peuvent utiliser un fournisseur de modèle d’intelligence artificielle afin de préparer une analyse, un brouillon ou une recommandation. Avant transmission, le contexte est limité au strict nécessaire : les champs d’identité directs ne sont pas transmis et les coordonnées usuelles détectées dans les contenus libres sont masquées. Ces contenus sont traités comme des données non fiables et aucune action n’est exécutée automatiquement. Toute proposition reste vérifiée et validée humainement.
Selon la configuration retenue, le prestataire technique peut être Anthropic ou OpenAI. Cette option reste désactivée tant que les conditions contractuelles, la localisation du traitement et les garanties applicables n’ont pas été vérifiées par Mavox Web.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : contact@mavoxweb.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.